Categoria: Na Mídia

Daniela Teixeira diretora da Revie Inteligência conquista Top Voice Linkedin em Analítica de Dados (Data Analytics)

Daniela Teixeira, diretora da Revie, conquista o 3º Top Voice LinkedIn, agora em Analítica de Dados

A conquista do 3º selo como TOP VOICE LinkedIn em Analítica de Dados chegou em setembro de 2024, que é uma das especialidades da Daniela Ramos Teixeira, diretora da Revie Inteligência.

Agradecemos a nossa rede de clientes, amigos e seguidores. Alguns nos acompanham há muitos anos e apoiam o nosso trabalho em Inteligência nos Negócios (mercado, clientes, vendas, compras e recursos humanos) e Estratégia. E há uns cinco anos também com Voz do Cliente, Customer Analytics e Experiência do Cliente.
São 15 anos de muita luta e conquistas com a REVIE Inteligência Empresarial e grandes parceiros que fazem a diferença para nós.

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CX e CRM em publicação internacional e brasileira

Na 1ª parte do artigo você vai ver as principais diferenças entre o CRM e o Customer Experience (CX). Já na 2ª parte, o foco será na prática da Experiência do Cliente com os seus desafios, ações e uma visão da Metodologia REVIE (Rede de Valor para Inteligência Empresarial).

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Entrevista Mundo CX com Daniela Teixeira

A metodologia traz várias técnicas, ferramentas e métodos para trabalhar a inteligência e dados nas empresas, sendo que o eixo Inteligência de Clientes inclui a Gestão da Experiência do Cliente (CX) e técnicas como análise de perdas e ganhos dos clientes, dentre outras.

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