Categoria: Na Mídia

Excelentes discussões foi o que tivemos no Encontro e Seminário de Profissionais de Inteligência Competitiva, promovido pela ESPM e pela SCIP (Strategic and Competitive Intelligence Professionals) Brasil em novembro de 2019.

Nesse webinar Daniela Ramos Teixeira, sócia diretora da Revie Inteligência, fala sobre 13 técnicas e metodologias para trabalhar a Inteligência de Vendas e Clientes na sua empresa, incluindo Customer Experience (Experiência do Cliente), Segmentação e CRM (Gestão do Relacionamento com o Cliente).

O conteúdo foi baseado em textos e artigos da Forrester Research, Gartner e Harvard Business Review.