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Nessa seção você acessa os principais artigos publicados na mídia especializada nos Estados Unidos, América Latina e Europa, incluindo revistas, web sites e congressos.
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Inteligência de Mercado, Inteligência de Clientes e IA: uma visão estratégica orientada a resultados
Por Daniela Ramos Teixeira
Por Jose Vicente dos Santos, Daniela Ramos Teixeira
Por Daniela Ramos Teixeira
Por Daniela Ramos Teixeira
Por Daniela Ramos Teixeira
Por Daniela Ramos Teixeira
Inteligência de Mercado, Inteligência de Clientes e IA: uma visão estratégica orientada a resultados
O futuro da Inteligência de Mercado e da Inteligência de Clientes está na integração entre Inteligência Humana, Processos, Dados e IA. Entenda como essa combinação eleva a qualidade das...
Mudanças à Vista — Sua Empresa está preparada ou apenas reagindo?
Conheça como líderes podem antecipar movimentos do mercado e fortalecer a tomada de decisão com base em dados e cenários reais.
Da Cultura à Execução: Como Engajar Pessoas e Criar Valor no CX e EX
Veja casos de empresas como iFood, Natura e Bradesco sobre como engajar colaboradores, estruturar cultura centrada no cliente e gerar resultados em CX e EX.
Evolução do Ecossistema de Inteligência de Mercado no Brasil: Desafios e Oportunidades
Entenda dados, ecossistema e a situação da Inteligência de Mercado no Brasil com a especialista Daniela Teixeira, diretora da Revie
Estratégias e Técnicas de Análise: exemplo com o caso real do Grupo Dia
Entenda as estratégias e técnicas de análise e a importância de um programa coordenado e periódico de Inteligência de Mercado e de Clientes.
Experiência do Cliente: por que estagnamos e qual a saída?
Compartilhamos alguns ensinamentos do mestre Ian Golding, especialista e consultor internacional de Experiência do Cliente, durante a sua passagem pelo Brasil na sua palestra em evento dos Amigos do...
Experiência do Cliente: Uma visão dos desafios, ações e a diferença entre CX e CRM
Gerenciar a experiência com o cliente e com os parceiros faz toda a diferença no negócio e aumenta o poder de fogo de soluções como a gestão do relacionamento...
Cenários: diferencial estratégico em Inteligência de Mercado para as empresas
Poucas empresas no Brasil trabalham a Inteligência de Mercado aplicando técnicas qualitativas de prospecção, com recomendações para as empresas no curto, médio ou longo prazo.
O GAP entre Inteligência Competitiva e Forecasting: antecipar o futuro – quem não quer?
Poucas empresas, no Brasil, trabalham a Inteligência Competitiva/de Mercado no nível de Forecasting (ou Cenário Prospectivo). O que vemos, hoje, na maioria das vezes é o Cenário Conclusivo. Neste...
Inteligência de Mercado e os Indicadores: como sair na frente em tempos de Big Data
Em tempos de Big Data, com grande volume de dados, e com a evolução da Inteligência de Mercado/Competitiva no Brasil, há uma maior necessidade por processos, padrões, metodologias e...
Análise da Concorrência, Inteligência e o Mercado da Netflix
Uma das principais demandas das empresas em Inteligência de Mercado é analisar a concorrência, ou seja, entender o seu concorrente, sua ações podendo até chegar a um nível de...
Erros no Gerenciamento de Projetos em Inteligência Competitiva
Esse artigo tem como principal finalidade alertar os profissionais das áreas de IC/IM sobre os erros mais comuns que podem acontecer quer seja no gerenciamento interno de projetos junto...
Como produzir Inteligência Empresarial e Inteligência de Mercado?
Durante as aulas no módulo ‘Inteligência Empresarial e CRM (Gestão do Relacionamento com Clientes)’ num curso de MBA em Governança da Tecnologia da Informação em Goiânia, um dos assuntos...
Falhas na Implementação da Inteligência de Mercado/ Inteligência Competitiva – Parte 2
Essa é a 2ª Parte do artigo ‘Falhas na Implementação da Inteligência de Mercado/ Inteligência Competitiva’ que aborda as principais falhas na implementação em cada etapa do ciclo completo...
Falhas na Implementação da Inteligência de Mercado/ Inteligência Competitiva – Parte 1
A Inteligência aplicada ao Negócio (IaN) vem ganhando seguidores cada vez mais fiéis, sendo crescente o número de organizações que investem em práticas de Inteligência: Organizacional, Empresarial e Competitiva/de...
O que é Inteligência de Mercado? Inteligência Empresarial e Organizacional? Entenda as diferenças
A Inteligência aplicada ao Negócio (IaN) vem ganhando seguidores cada vez mais fiéis, sendo crescente o número de organizações que investem em práticas de Inteligência: Organizacional, Empresarial e Competitiva/de...
Estratégia de Customer Experience: como construir uma estratégia forte e de direção única
Estratégia de Customer Experience (CX) é um assunto importante na implementação de um programa de CX e que vejo muita confusão no mercado.
Entre em contato com a gente pelo e-mail: inteligencia@revie.com.br ou WhatsApp: (11) 95583-7230.